人力资源计划
组织结构的主要类型
- 职能型
- 项目型
- 矩阵型
干系人管理计划
干系人（Stakholder）
干系人（stakeholder）是能影响项目决策、活动或者结果的个人、群体或者组织，以及会受到或者自认为会受到项目决策、活动或者结果影响的个人、群体或者组织。
沟通计划
项目沟通的分类
- 内部沟通和外部沟通
- 正式沟通和非正式沟通
- 官方沟通和非官方沟通
- 口头沟通和非口头沟通
- 层级沟通
项目沟通渠道
- 上级沟通
- 下级沟通
- 横向沟通
项目沟通的方式
- 书面沟通和口头沟通
- 语言沟通和非语言沟通
- 正式沟通和非正式沟通
- 单向沟通和双向沟通
- 网络沟通
项目沟通的渠道
n个人需要进行沟通的渠道数量为n(n-1)/2
项目的沟通渠道越少越高效
项目沟通计划
沟通计划是确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何将信息分发给他们。
敏捷团队规划
仆人式领导
- 仆人式领导是通过对团队服务来领导团队的
- 注重理解和关注团队成员的需要和发展
- 仆人式领导为团队赋权
- 旨在使团队尽可能达到最高绩效。
敏捷开发的角色
敏捷的角色
- 产品负责人(Product owner )
- 团队促进者(Team facilitator )
- 跨职能团队成员(Cross-functional team member )
Scrum 角色
- Product Owner（产品负责人）
- Scrum Master（Scrum主管）
- 开发团队
敏捷团队
- 最有效的敏捷团队往往由三到九个成员组成。（黄金人数5-9人）
- 理想情况下，敏捷团队应该集中在一个工作场所工作。
- 团队成员100%为专职成员，协同工作，自组织团队
- 敏捷鼓励自我管理团队。
OKR
OKR（Objectives and Key Results，⽬标与关键结果）是⼀套组织、 团队与个⼈皆适⽤的⽬标管理⽅法。
OKR目标来自于
- 组织使命、愿景和战略分解；
- 管理团队的讨论和决策；
- 团队自发讨论和设计；
- 协作团队的要求；
- 创新要求；
- 团队成长规划；
- 个人的兴趣、爱好；
OKR 与 KPI
| 差异点 | OKR | KPI |
|---|---|---|
| 定义 | 是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法、工作模式 | 是根据企业（功能）结构将战略目标层层分解，并细化为战术目标，来实现绩效考核的工具 |
| 实质 | 管理方法（测量员工是否称职） | 绩效考核工具 |
| 本质 | 我要做的事 | 要我做的事 |
| 关注点 | 关注的是员工有没有好好干活儿，存在的主要目的不是考核某个团队或者员工，而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么 | 关注的是财务和非财务指标，默认工作完成的情况对于财务结果有直接影响，侧重考核工作量 |
| 导向性 | KRs是产出导向（Outcome based）而不是做事导向的（Task based），所谓产出导向就是关注事情的成果，而不是仅仅关注事情做了没有 | 纯粹的结果导向 |
敏捷方法提倡高度透明
- 邀请所有相关方参与项目会议和审查
- 将项目信息发布到公共空间
小结
问答题
1. 写出5种以上项目沟通方式
- 书面沟通和口头沟通
- 语言沟通和非语言沟通
- 正式沟通和非正式沟通
- 单向沟通和双向沟通
- 网络沟通
2. 对于特别重要的内容，你认为一般采用哪些方式才能确保有效的沟通？
要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，除了发送邮件外，还要电话提醒，接收回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
3. 其他要点
- 在项目型组织架构中，项目成员没有安全感。
- 项目经理花在沟通上的时间是 75 ~ 90%
- 合同管理者不是敏捷角色
- 涉及到很多领域和特性时，